Política de qualidade
Na AGRU Brazil, nos comprometemos a fornecer produtos termoplásticos da mais alta qualidade, garantindo confiança e valor aos nossos clientes em cada uma das interações técnicas e comerciais. Isso permitirá que todos os nossos clientes tenham soluções únicas e diferenciadas, reforçando o motivo pelo qual a AGRU é conhecida como “os especialistas em plástico”.
Desde tubos e conexões em HDPE, passando por sistemas de proteção de concreto, até produtos semiacabados em fluoropolímeros, nos concentramos na qualidade absoluta, nos excelentes benefícios para o cliente, na confiabilidade e na vantagem tecnológica de nossas soluções sustentáveis.
Nossa Política de Qualidade se baseia nos seguintes princípios:
- Satisfação do cliente: Fornecer produtos e serviços que atendam aos requisitos acordados e superem as expectativas de nossos clientes, ao mesmo tempo em que acompanhamos o processo de implementação e uso de nossos produtos.
- Conformidade regulatória: Aplicar as diretrizes da norma regulatória emanada de nossa sede na Áustria, respeitando integralmente a legislação do Chile e as normas internacionais de qualidade aplicáveis.
- Melhoria contínua: Manter um Sistema de Gestão da Qualidade em constante revisão e otimização, garantindo processos internos cada vez mais eficientes, seguros e sustentáveis.
- Desenvolvimento da equipe humana: Promover a capacitação, o bem-estar e a segurança de nossos colaboradores, reconhecendo-os como eixo fundamental do nosso sucesso.
- Responsabilidade ambiental e social: Operar com responsabilidade, minimizando os impactos ambientais e contribuindo positivamente para o ambiente onde estamos presentes.
A Direção Geral garante que esta Política de Qualidade:
- É comunicada e compreendida por todos os colaboradores.
- Está disponível para as partes interessadas.
- É revisada periodicamente para garantir sua vigência e adequação.